Potíže s registrací

Ověřovací e-mail nedorazil

Po registraci posíláme na e-mail šestimístný kód. Pokud nedorazí:

• Zkontrolujte složku se spamem nebo nevyžádanou poštou
• Ověřte, že jste zadali správnou e-mailovou adresu
• Chvíli počkejte, doručení se může mírně zpozdit
• Pokud e-mail stále nepřišel, vraťte se k registraci a zkuste to znovu

„E-mail se už používá“

Účet s touto adresou už existuje. Zkuste se přihlásit. Pokud si heslo nepamatujete, na přihlašovací stránce použijte Zapomněli jste heslo?.

Organizace nebo e-mail nebyly nalezeny

Pokud se registrujete jako učitel v organizaci a nevidíte svou organizaci v seznamu nebo aplikace nepozná váš e-mail:

• Správce musí váš e-mail přidat mezi propojené adresy organizace před registrací
• Požádejte školního správce TeachersFlow, aby vás přidal na stránce Učitelé
• Poté registraci zkuste znovu

Povinný souhlas s právními dokumenty

Při registraci musíte přijmout podmínky používání, zásady ochrany osobních údajů a smlouvu o zpracování osobních údajů. Bez toho registraci nelze dokončit. Obsah smlouvy popisuje článek Soulad s pravidly.

Přihlášení přes Google nefunguje

• Před kliknutím na Google zkontrolujte vybraný typ účtu
• U učitele v organizaci nejdřív vyberte organizaci ze seznamu
• Pokud přihlášení přes Google selže, zkuste registraci pomocí e-mailu a hesla